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Que faire quand mon iPhone capte mal le wifi chez moi ?

Mon iPhone capte mal le wifi, ou pas du tout est une plainte récurrente des possesseurs du célèbre smartphone…

Après avoir vérifié que le problème ne venait pas de votre box (éteinte, indisponible, en train de se recharger) et que vous avez bien rentré la bonne clé wifi (tout dépend là aussi de votre box, les informations et l’endroit où aller les chercher diffèrent selon les fournisseurs d’accès), il semble qu’une des solutions qui fonctionnent soit la suivante :

Allez sur Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseaux. Voir le menu ci-dessous :

reinitwifi

Il suffit ensuite de rentrer à nouveau votre clé wifi et tout doit (devrait) rentrer dans l’ordre.

31 Commentaires

  1. Bonjour.
    J’ai suivi les instruction à ma lettre, mais le problème est toujours la. Impossible d’être connecté sur mon réseau wifi si je m’éloigne de ma box à plus de 3m.
    Quelle solution me reste-t-il??

  2. Bonjour,
    J’ai le même problème que Bruno !! j’ai tout changé le module dock charge complet et la plaquette wifi du haut mais rien ne change !!

  3. Salut à tous je rencontre également le même problème sur mon smartphone Sony Xperia z2 je capte bien la wifi quand je me trouve au salon et tout mais dès que je m’éloigne de la box ou que je vais dans ma chambre je perd complètement la connexion et je ne sais comment faire j’hésite entre réinitialiser mon téléphone ou alors juste l’éteindre et le rallumer car j’ai lu que souvent ça marchait donc on verra bien

  4. Bonsoir, j’ai acheté il y a 1 an et 2 mois un iPhone 6 neuf, depuis 1 mois mon téléphone ne capte plus ma WiFi, je l’ai éteint, redémarrer, réinitialiser mes réseaux j’ai même augmenté mon débit de WiFi chez Freebox, la personne que j’ai eu au téléphone m’a même dit que c’était dangereux pour la santé mais rien n’y fait, je ne capte plus rien. Je capte bien ma WiFi seulement quand je suis tout à coté c’est-à -dire à quelques centimètres… Rien à faire, si vous avez quelques moyens pour m’aider à mon problème ce serait volontier, je ne refuserai quelques conseils car c’est à dire que pour un téléphone payé à 540 euros, cette situation me dépasse beaucoup… J’hésite à aller chez mon opérateur donc Bouygues pour trouver une solution mais je ne crois pas y trouver de l’aide la-bas ou ils me le feront payer… Si vous pouvez m’aider ce sera sans refus, merci beaucoup 🙂

  5. Bonjour, j’ai exactement le même problème. Dès que je suis à plus de 3m de ma box, je ne capte plus le wifi. Mais ça ne fait ça que chez moi, quand j’utilises une autre box, ça fonctionne. Et je suis la seule à avoir ce problème avec ma box. Je pense donc que cela vient de mon iphone. Cependant, j’ai réinitialisé les réseaux, eteint mon téléphone mais ça ne fonctionne pas

  6. Bonjour
    J’ai un iphone7 et chre moi j’ai un routeur et des repetiteurs (je suis en maison individuelle ) J’ai un répétiteur dans mon abri de jardin afin d’arroser en wifi mon jardin puis 1 repetiteur en etage . Mon Iphone ne prends pas automatiquement le meilleur wifi et je dois le faire manuellement !!! C’est vraiment pas normale cette histoire .

  7. Bonjour.
    J’ai suivi les instruction à La lettre, mais le problème est toujours la. Impossible d’être connecté sur mon réseau wifi si je m’éloigne de point d”accès à plus de 1m et c’est depuis que je suis passé en iOS 10.3.2. Y’a t-il une solution? IPhon 6

  8. Bonjour,

    Cela va faire un mois que j’ai le meme probleme.
    Mon iPhone ne capte le wifi que lorsque je suis a moins d’un metre de la box.
    Mais je capte les autres wifi sans problème.
    Et chez moi tous les autres appareils se connecte sans probleme a la box peu importe la distance.
    Cela laisse donc a penser qu’il y a un probleme entre mon téléphone et la box, j’ai essayé tout ce qu’il était possible de faire avec le téléphone, pas de changement.
    J’ai demandé a changé de box, je devrai la recevoir d’ici quelques jours. J’espere que cela changera quelque chose.
    Si quelqu’un a une solution, merci d’avance..

  9. Bonjour pour ma part mon wifi ne fonctionne plus Ou relativement Mal
    Si je met mon iPhone en charge .. des solutions j ai déjà tenté la t’renitialusation est ce que ça pourrait provenir de la map wifi directement ?

  10. Bonjour, quelqu’un à t-il trouvé une solution svp??? Que faut-il faire svp?
    Je suis dans le même cas de figure.. Depuis quelques temps mon iphone ne tiens pas la wifi chez moi des que je m’éloigne de ma box..
    Quoi faire svp???

  11. Bonsoir,
    Même problème avec mon iPhone 6. Depuis 3 mois, il ne détecte les box qu’à courte distance (1 mètre). Rapporté 4 fois au SAV (ils font des mises à jours et réinitialisations complètes), je le récupère à chaque fois sans que le problème soit résolu.

  12. Bonjour à tous, la même pour moi j’ai acheté un iphone 6 reconditionné début juillet 2017.
    Il y a toujours le même problème mais aussi avec le bluetooth, j’ai tout essayé. Chez des amis j’arrive très bien à capter comme d’autre ou je n’arrive pas à me connecter ou il faut que je sois très très près de la free. Pour moi ce qui ne marchait pas c’était l’antenne wifi/Bluetooth, je suis allé voir un réparateur en ville qui m’a dit que c’était au niveau de la soudure de la carte mère. J’en ai eu pour 99euro. Je l’ai déposé hier, je vous tiendrez au courant.

  13. jai le meme probleme, pour que la wifi marche bien chez moi sur mon iphone je suis obligé de l’eteindre et de le rallumer, ou sinon je crame ma 4g xc

  14. Bonjour,
    Pareil pour ma part mon iPhone 6 capte le wifi que si je suis proche j’ai fais changer ma box par free et tjs le même souci la 4g est très lente aussi ]B&You] j’ai même fais un renitialisation réseau tien à changé

  15. pour moi 6 mois avec une wifi qui ne marche pas même à 3 metres de la boxe dans les toilettes donc le drame et tout ça après la mise à jour de mon iphone et puis j’ai été patient et il y a trois jours,sans mise à jour ni rien,tout seul comme un grand mon iphone s’est mis à recapter la wifi et tout est rentré dans l’ordre…miracle de la technologie

  16. J’ai le même problème J’ai essayé tous les instructions rien ne marche je ne sais quoi faire jetter mon iPhone à la poubelle

  17. Comme beaucoup j’ai aussi le même problème avec mon iphone, depuis une semaine je ne capte plus ma box à moins de 3m et encore…

  18. j’ai eu le’ meme problème mon iphone 6 capter mal la wifi mais que chez moi et ce n’était pas la box qui avait un problème car tous mes autres appareils marchait très bien partout. J’ai donc fait réparer mon téléphone et il faut juste changer le capteur et maintenant mon téléphone capte très bien la wifi.

  19. Bonjour,
    J’ai actuellement le même problème que vous. Voici les solutions que m’ont proposé l’assistance Apple :
    1) réinitialiser les réglages réseaux
    Si le problème est toujours là :
    2) appeler l’assistance Apple afin qu’ils puissent faire une analyse de votre iPhone et vous dire ainsi si il y a une anomalie
    Si le problème est toujours là :
    3) faire une sauvegarde de l’iphone puis à l’aide d’un ordinateur qui a ITunes, vous devez faire une réinitialisation complète de votre iPhone (comme si il venait de sortir de l’usine). Bien que la démarche n’est pas très complexe, si vous avez peur de faire une mauvaise manipulation je vous conseille d’appeler l’assistance Apple car elle a la possibilité de suivre en direct votre écran d’ordinateur afin de vous indiquer étape par étape ce qu’il faut faire.
    Ensuite vous redémarrez votre iPhone en saisissant votre compte Apple ect…
    Si le problème n’est toujours pas réglé il faudra aller voir un technicien Apple
    C’est ce que je vais faire car les étapes précédentes n’ont rien donné dans mon cas.
    J’espere avoir pu vous aider

  20. Le problème ne vient pas de free mais du capteur wifi défectueux des iPhone 6 lors de plusieurs chutes…

    J’ai l’exemple de mon iPhone 6 qui capte mal la wifi… je le met à côté d’un iPhone 6 avec même opérateur… le mien une barre… voire 0…. l’aurre iPhone…. à bloc du signal….

    Résultat des courses ne pas le faire tomber… et ne pas acheter de reconditionné ou vous ne verrez pas ce problème… comme de nombreux autres…

  21. J’ai un iPhone 6 sa marcher pas du tout la wifi j’ai était j’ai plein d’amis et tout rien donc j’ai fait réglage j’ai mis était dans wifi j’ai était dans ma box j’ai fait ma DUC j’ai mis à 8.8.8.8 sa marchais un chouia mieux mais j’ai fait un réglage réinitialiser les réseaux et depui nickel

  22. Bonjour,

    Cela fait plus de trois ans maintenant que j’ai un iphone 6, aujourd’hui j’ai la derniere version iOs 12 (il me semble).
    Je ne capte plus de wifi depuis 3 jours, si ce n’est celle de chez moi lorsque j’suis a 1 mètre de la box. J’ai tout fais : réinitialiser les reglages reseaux, réinitialiser TOUT l’iphone (en sauvegardant les données bien sur), etc.. Et meme apres tout cela je ne capte toujours pas la wifi. Qqn a une solution?

  23. J’ai aussi un iPhone 6 et j’ai trouvé une solution très simple tout d’abord faire une réinitialisation réseau puis vérifier que ça marche et si ça n’en marche pas juste le fait d’enlever sa coque suffit à capter la wifi (en tout cas pour moi ça a marché et je me suis senti un peu bête après ça ) en espérant vous avoir aidé

  24. Bonjour,

    J’ai fait hier la mise a jour de mon iPhone X depuis plus de wifi j’ai tester toute les solutions aucune de fonctionne

    Une solution Apple vue le prix des téléphones ,, et la qualité des softwares plus que en baisse !!

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